最近办公室有位同事的电脑网卡灯正常，但是无法访问互联网，电脑的右下角出现了黄色的感叹号。
工具/原料
1
寻线仪
2
网线钳
3
水晶头、网线若干
方法/步骤
1
首先打开电脑的本地连接查看详细信息看看IP地址和收发数据包的情况，是否获取到正确的地址。
2
重启电话或者启用禁用网卡，看看是否恢复。
3
查看本地连接的属性，里面的协议是否正常。
4
如果以上都正常，那么可能是网线的问题，正常情况下上网只用到1、2、3、6线，但是如果只断了其中的一根网卡指示灯仍然会亮，但是网络却不能通信。
5
使用寻线仪的测线功能对网线做一个测试，看看1、2、3、6线有没有故障的。
6
如果网线正常在ping一下路由网关或者其他局域网内电脑，如果ping路由不通，局域网内的电脑通，可能是路由问题，重启或重置路由。如果ping不懂检查下交换机设备和端口的网线是否正常。
注意事项
如果ping不通网线也没有问题，建议更换交换或者路由设备，仍然不通更换电脑网卡。
上一篇：ping命令基本用法