招聘与面试技巧

课程内容：招聘与面试技巧内训课程受训对象：人力资源部经理，企业招聘专员主讲老师：陈馨贤授课时间：1-2天课程大纲：招聘与面试技巧内训课程课纲内容概括一、招聘与面试技巧——招聘与选材体系概述制定招聘战略招聘需要有预算吗招聘录用程序的制订思路与原则弥补工作空缺的技巧人才招聘录用、人才面试评价的流程二、招聘与面试技巧——引子:智商？情商？逆境商？1、智商=EQ?2、情商=IQ?3、逆境商？三、招聘与面试技巧——目标选材六步曲：第一步避免面试前容易出现的误区信息不一致面试中泄密定式(刻板印象）忽略情商逆商寻找超人“俄罗斯套娃”现象第二步确定胜任某工作岗位所需的预期业绩预期业绩的三个组成成分：目标;工作障碍;能力素质素质及素质模型的介绍素质定义及作用冰山模型与素质确定预期业绩时的问题及克服方法第三步准备与工作岗位相关的面试问题与回答如何设定面试维度面试官导致无效提问的错误假设避免无效提问的方法第四步通过行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力如何根据各个职位的胜任素质模型问问题---STAR行为面试法候选人在夸大自己？还是根本在撒谎？---身体语言告诉你的信息会说话容易还是会听话容易？---做个有效的倾听者好记性不如烂笔头—面试笔记如何做掌控面试速度双赢思维--维护候选人自尊如何注意自己的非语言性的信号演练1：如何用行为面试法提问有工作经验的候选人演练2：如何用行为面试法提问大学应届毕业生第五步运用测评中心(AssessmentCenter，AC）为选材把关建议使用的测评工具(三种测评工具的实务讲解与演练：无领导小组讨论;公文筐测试;霍兰德职业倾向测试）第六步准确地评价面试评估过程中常见10大误区及避免方法动机匹配度与原有团队成员匹配度招聘与面试技巧内训课程总结