7月在网上买了电脑主板和CPU,结果用了一个星期就开始不停的蓝屏、死机及自动关机,很是恼火,决定退货!
工具/原料
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电脑
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网络
方法/步骤
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在首页点击“已买到的宝贝”;
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找到要维权的宝贝,点击申请售后
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根据自己的需要,选择一项售后服务类型;这里我们以退货退款为例;
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根据事情,填写退货原因等选项,值得注意的是,每个宝贝只能申请一次售后维权,所以申请时请慎重,最好在申请前与卖家先商量商量,要通过旺旺来沟通,保存聊天记录,必要时拿出来作为维权证据。
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确认申请后,会有5天时间给卖家处理,卖家同意后,退货的就要寄出宝贝,上传相关资料,接下来就是耐心等待卖家收货,如果卖家未收货,自卖家同意售后起10天,系统会自动把钱打回到支付账户,一次维权就算是完成了。
注意事项
1
每个宝贝只能申请一次维权
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注意维权过程中的时间,不要错过了时间