提示打印光盘盘面的托架被卡，是传感器的问题。需要拆机检修。普通用户缺少维修经验，不要自行拆机，以免扩大故障范围。建议送修。
工具/原料
1
打印机
2
润滑油
方法/步骤
1
可能是打印机里面有异物，把异物清理干净；
2
在打印机导轨上添加润滑油；
3
如果以上方法依旧不能解决，建议联系客服，厂家处理。头托架手动往外壳方向推到咔哒一声为止。
注意事项
1
偶尔会因印头被碰或纸张原因阻力大会有该类故障。
2
检查打印机里面有没有卡纸
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