作为导购，我们经常会遇到这样的情形，顾客试了衣服之后，并没有要买的意思，而是转身要走，这个时候我们，特别是一些新手往往束手无策。其实这是个关键的时刻，有很多我们可以去做的，很多方式去挽回局面的。
工具/原料
1
耐心
2
平常心
方法/步骤
1
保持微笑。你忙活了半天，为顾客挑选介绍衣服，她试完就走，你可能会感觉不被尊重，感觉失落，但是一定不要表现出你的不耐烦。通过积极的心理调节，摆脱不良情绪，始终保持好你的微笑。
2
询问不喜欢的原因。这时候我们先不要急于说这个衣服很适合你之类的套话，先问下，顾客的感受，哪里不合适等等。
3
表达歉意并寻找店里的可替代品。顾客的感受通常都不太好改变，这时候你可以试着推荐其他一些款式，迎合顾客刚才的描述。
4
学会察言观色，根据客户试穿后的表情来判断其喜好，强势的客户要迎合，犹豫的客户适时给出建议。
5
如果客户试穿的这些衣服有价格优势，或者别的特别之处，做最后的争取，一定要有耐心。
6
有的客户就是到店里来试穿的，然后去网上买，可能更便宜。这种客户通常都很少有问题，只试穿，要及早判断，不比花太多时间去争取她的购买，但态度也要友好，和其他顾客一样对待，就当聊天了。
注意事项
图片来自网络