作为领导,当以身作则,严于律己。同时在与下属的交流中注重引导、细心观察,及时的给予表扬或中肯的批评。今天,小编给各位带来领导与下属交流的过程中涉及的社交艺术,各位请认真阅览。。。
工具/原料
1
威信力
2
文明得体
方法/步骤
1
和睦相处,平易近人。作为领导切忌摆架子,领导要有实实在在的工作能力,有更为厚重的担当,管理下属务必以人为本,与下属员工既是上下级关系也是朋友关系。多接触员工生活,多用鼓励的话语激发员工的工作热情。
3
启发下属,认真倾听。好的领导一定是重视下级意见的领导,上级要给下属发表意见的机会,充分调动每一位下属的积极性,使其知无不言,言无不尽。注意要做到:①态度坦诚。使下属讲出自己的真实想法;②有效倾听。领导应该利用表情及肢体语言来表达对谈话的热情和兴趣;③不打断,不暗示。在听取下属讲述时,上司不可断章取义,过早得出结论,而应保持“中立”。
4
敢于担当,以身作则。正人先正己,做事先做人。领导要想管好下属必须以身作则,敢于担当,示范的力量是惊人的。一旦领导通过表率树立起在员工中的威望,将会上下同心,大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下,做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。
注意事项
1
重在引导,让下属自己开窍
2
重视下属的建议
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