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商业写作:[2]E-mail怎么写

E-mail生于1969年(另一种说法生于1971),经过数十年改进,日渐茁壮。而在现在的21世纪,已经成为生活、工作不可分割的一种工具。在此分享大家如何写出优秀的E-mail。
工具/原料

电脑,E-mail

方法/步骤
1

想要写出优美的E-mail,那么首先需要了解E-mail的架构:E-mail分为一下几点构成:1、收件人/抄送/密件2、标题(主旨)3、附件4、称呼5、内文6、署名7、邮件特殊设定

2

其次要清楚的知道收件人/抄送/密件抄送的区别!1、收件人与抄送的差异?一定有朋友会问,抄送和密件抄送什么区别呀?这里我就帮大家解答:– 收件者:要接受任务的人– 抄送者:要知道讯息的人2、何时要使用密件抄送?– 大量发送邮件,但不需要对方互相认识– 特殊目的,例如:存证备查、收件者身份敏感

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很有必要的提醒大家一点在转发回复邮件重要提醒:不要点击全部答复,要注意以下两点:1、删除不必要的往返内文2、删除不必要的接收对象、同时增加需要增加的收件人员

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E-mail中的救命稻草:如果在邮件发出去以后,发现有错误,包括发错人,或者发错内容,那么就需要一根挽救方法了:在“邮件”按钮中,有一项“撤回邮件”。

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要写出优美的E-mail还要注重,清楚的标题(主旨): 想要清楚的表达主旨,大概依下面几点设定清楚的标题:− 标示重点(ex:XX会议+时间+地点),字数不要超过25个字− 建立通知模板,例如: (待确认)XXX、(参考)XX、【公告】…− 邮件回复、转发或是再发送,批注移至前端

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其次还要注重得体的称呼:要遵循发文对象(Mail To):– 职位差异– 收件者职称– 文件通知性质,例如:公告(正式)、鼓励xing质

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写出一篇优美的E-mail更主要体现出容易解读的内文:• 心法:− 先破題,标重点再补述• 标示重点的小技巧:– 标示颜se/se块– 条列重点– 制作表格– 特别标示– 预计完成时间

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E-mail虽好,但也不是万能的,有一些不能做的事应该了解:

注意事项
1

注意书写技巧

2

注意最后一步的注意事项

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