昨天(9月21日)我用360为Adobe reader安装了安全更新(KB370235 Adobe Reader 11.0.09),今天开电脑后黑屏,只剩下鼠标箭头了,但是按CTRL+ALT+ESC可以打开任务管理器。我可不想重做系统呀,几经周折终于解决了,下面分享给大家
方法/步骤
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重启电脑并进入安全模式(可以通过任务管理器重启,也可以直接按电脑上的电源键重启,按电源键重启要长按,知道电脑上的硬盘指示灯灭了或者听到风扇停止转动了再松开)进入安全模式的方法:方法一:win7(其他系统也类似)开机时当屏幕出现logo时按F8(如下图)方法二:启动计算机时按住CTRL键,此时会出现高级启动选项,选择“安全模式”或“网络安全模式”都可以
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启动电脑后可以利用360安全卫士,腾讯电脑管家之类的软件把Adobe reader卸载掉或者“控制面板-->程序和功能-->找到Adobe reader并卸载。
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