很多时候,我们海淘回来的产品都很可能被品牌方投诉我们,说我们没有授权,然后平台就会对我们处罚,今天分享一下,如果遇到被品牌方投诉要怎样处理
工具/原料
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电脑
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互联网
方法/步骤
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很多时候,投诉都不是品牌方直接发出的,很可能是部投诉,无非想获利,如果货值比较高的话,建协商解决
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品牌投诉,有可能有以下途径1、无授权2、售假3、冒用商标
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针对第一个情况,只能是协商,基本没有太多的办法
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针对第2件情况,如果是品牌方投诉,很多时候是中国这边的代理投诉,如果是这样的情况,你无须担心,你只需要向平台提供正式的购买销售证明即可,反垄断是允许竞争的
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综上所述,如果货值多的,就提供正品的证据,然后快速把产品出清,如果货值相对少的,就直接快速把产品出清为好,因为只要投诉过一次后面就会有一大堆这些投诉的问题出现
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