培训师指能够结合经济发展、技术进步和就业要求,研究开发针对 新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施 培训计划,并从事培训 咨询和教学活动的人员。
方法/步骤
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然后要了解专业化的培训师的八个知识结构:必须熟悉相关业务必须了解客户需求必须熟悉产品发展战略目标必须了解竞争对手产品和服务必须了解行业发展状况必须了解国内宏观经济必须了解九型人格
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其次建立自信的五个维度 着装专业 备课充分 找友好的目光 心情喜悦 少一些控制 多一分自信
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最后就是培训师六种情绪处理法 紧张的原因分析缓解过度紧张的办法•降低期望•熟悉环境•专注过程•积累课时•模拟演练•大熊猫
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