当你和好朋友发生矛盾冲突时怎么办？

第一步先找出你们矛盾产生的主要原因，也就是为什么会产生这个矛盾。只有了解矛盾的来源，才有可能进行接下来的思考。所以产生矛盾之后，不要就冷战绝交什么什么的，一定要第一时间找出症结。各自好好冷静下来思考。

第二步找出矛盾的来源、冷静下来之后，然后思考自己为什么会执着于自己坚持的，如果自己坚持的没有错，那可以换位思考好朋友所想的，尝试着去理解对方，化解矛盾；

如果发现自己坚持的观点一开始并不是有道理的，那么这时候你要意识到当时闹矛盾时是自己太过偏激了，听不进去旁人的话，才导致矛盾的发生。所以这时候你要进行自我反省。

第三步找出自己或好朋友的问题之后，不管是谁做得不够好。这时候我们一定要主动去找对方，然后主动说出当时我们为什么会产生矛盾，本来这个矛盾是可以避免的。这时候，态度要真诚。

第四步如果是志同道合的朋友，你们也不愿意失去对方。那么这时候你们沟通完之后要互相给对方道歉，因为不管当时情景，都有或多或少做错的地方。首先是为伤害他人的行为道歉，再者是为自己的冲动道歉。

最后一步等到这次的冲突矛盾化解了，你们可以约定下次在即将要产生冲突矛盾时要多克制自己，并多想想自己坚持是否是自己坚持的。然后，心平气和的、有理有据地沟通也是非常非常重要的。也别忘了互相给对方加油打气。任何一段和谐美好的关系都少不了和谐沟通！