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分析客户画像的5个步骤

用户画像可以简单理解成是海量数据的标签,根据用户的目标、行为和观点的差异,将他们区分为不同的类型,然后每种类型中抽取出典型特征,形成了一个人物原型,那么,分析客户画像的5个步骤是什么呢?
方法/步骤
1

Step1:准确识别用户用户识别的目的是为了区分用户、单点定位。用户识别的方式有很多种,如cookie、注册ID、邮箱、微信/微博/QQ等第三方登录、手机号等。

2

Step2:动态跟踪用户行为轨迹用户网络行为动态跟踪主要包括三个维度:场景+媒体+路径,应用到互联网中,场景主要包括访问设备、访问时段,媒体指某一时段下用户具体访问的媒体,如资讯类、视频类、游戏类、社交类等。

3

Step3:结合静态数据评估用户价值静态数据获取后,需要对人群进行因子和聚类分析,不同的目的分类依据不同:如对于产品设计来说,按照使用动机或使用行为划分是最为常见的方式。

5

Step5:不同人群优先级排列目前,大部分画像只完成上述4步就结束了,然而最后一步决定了最终效果的落地,对于广告主来说可以理解为媒介的组合策略。

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