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怎样办理车票变更手续?

根据统一安排,南京南站将于8月16日零时起实施新运行图,对京沪高铁列车开行的对数和编组进行调整。据介绍,调整后,停靠南京南站京沪高铁列车将由现在日常运行的68对(不包括“7.1”图中的备用列车)减少至47对。不过,调整后,南京南至北京南之间最短运行时间仍为3小时39分。从目前预售情况来看,16日的票还相当充裕,旅客基本可以随到随走。
步骤/方法
1

什么情况下可以办理车票变更手续?   改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。

2

旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。

3

团体旅客不应晚于开车前48小时。在中国铁路客户服务中心网站12306和客运站网-车票预订购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理改签手续(详情请查看网站公告)。

4

在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。

5

一张车票只能办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。   必要时,铁路运输企业可以临时调整改签办法,请咨询当地车站或关注车站公告。

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