女士职场礼仪
发型:整体发型要端正,大方,优雅,而且不能够遮住面部,这样整个人看起来就不精神。发型尽量避免过于浮夸的造型或是艳丽的颜色。要选择一款符合自己气质和职位的发型,要保持有光泽,让人感觉很舒服。
妆容:在职场上,可以略化淡妆,这样可以提升自身的气质,让自身带有一种优雅的气质,而且还是对人的一种尊重。妆容不能过于妖艳,要符合自己的职位身份,饰品佩戴要少而精致。
穿着: 根据不同季节选择不同面料的衣服,要符合季节和天气,一般职业套装更加显权威,根据自己的肤色,发色,格调不同选择不同风格的服装,在正式场合,上衣纽扣要全部扣上,领子要翻正。穿着不仅是对服务者的尊重,更是对于自身职业的责任感和敬业感,着装要整齐,清洁,大方。
交流:不管是陌生或是熟悉的,在交流的时候要时刻注意对方,面向对方,而且要面带着微笑,让对方感受到你的尊重,态度要和气,注意语言得体,和说话语速和语气,说话距离要适当,这样才能博取他人的信任和尊重。
握手:握手是一定要用右手,双眼注视着对方,不要过紧也不能随意,微笑地致意或者问好,如果很多人,要按照长幼顺利一个接一个握,不能交叉。握手顺序一般是主人,长辈,上司,女士主动伸出手,客人,晚辈,下属,男生上前迎接握手。
会面:商务拜访时,要注意第一印象,要塑造良好的交际形象,要讲究礼貌礼节,更要注意自己的举止,注意时间观念。到顾客办公室或是家中拜访时,进门之前要先按门铃或是轻敲门,然后静候在门口,等主人开门邀请方可进入。
电话:一般接听电话时,我们要习惯用左手听,右手准备笔和纸,方便重要内容及时记下,要及时接听电话或是回访电话,确认对方的姓名或是事项。调节说话的语气和态度。
迎送:当顾客上门来访是,应该主动站起来迎接,表示自己的热情,引导顾客到客厅或是办公室接待处,并还可以为顾客递上饮料。
名片:职场上,递送或是交换名片是很常见的事,在递送名片时,要双手拇指和食指执名片两角,文字正面朝向对方,接名片时也要用双手,而且接到时要仔细观看内容,如果还有继续交谈,切记不要把名片收起来,要放在桌面上,而且不要被其他东西压住,参加会议时,可以在会前或是会后交换名片。
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