意思是：诚实无欺，讲求信用的与市场、顾客等利益相关者处理关系。专业效率就是以专家般的水准（多快好省）做工作。品质第一就是产品或服务做到一流水平。顾客至上 就是把顾客利益放在最高位置。所谓经营理念，就是管理者追求企业绩效的根据，是顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认，然后在此基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。扩展资料一套经营理念包括三个部分。第一个部分是对组织环境的基本认识，包括社会及其结构、市场、顾客及科技情况的预见。第二个部分是对组织特殊使命的基本认识。第三部分是对完成组织使命的核心竞争力的基本认识。总之，对使命的基本认识是如何在新的经济与社会环境中脱颖而出的领导地位。经营理念形成是经过日积月累的思考、努力及实践才能形成和做到的。参考资料-经营理念
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