为什么汽车维修行业的服务号变成了“僵尸号”？

一、更新规律公众号的更新规律会直接影响用户的阅读体验，好比追电视剧一样，大家都喜欢一个可遇见的时间点，稳定的规律总能够让用户提早安排好时间。而如今的公众号跟新规律还是有很多随意性在里面，有的月更、有的周更、就算是日更的也会出现有时八点钟发、有时晚上发等不规律现象。有时用户开始认可你的内容了，但是却不知道你什么时候会再更新，在这漫长的等待中这分“关注”便会一点一点地被消磨掉。

二、多样化推送现在运营公众号的自媒体人数庞大，加上用户群体的偏好不一，模仿跟风或者千遍一律的形式已经很难满足用户。做一个专门的汽车后市场服务公众号，平时除了推广自身产品，应该具备自身的独特性，比如“新干线快修”，定时根据社会热点，结合时事政治、娱乐八卦，H5,多角度地描绘，比起同行更具备竞争优势。

三、合作运营公众号除了要培养优质、粘性高的用户，其粉丝数、关注量也直接决定着公众号的活跃度。很多时候，企业能够通过产品微信矩阵、寻找商家互推、节假日关注优惠等运营技巧增加流量。

四、社群互动回归本质，微信号的核心方向还是一个服务价值的延伸。很多连锁汽修店发推送只是为了完成任务，“知其为，而不知其所以为”，大家都没有养成一个互动的习惯。评论互动是现代人与人交流的一种重要渠道，也是最容易直击内心的一种方法。为此，有效建立微社群及在评论中与用户互动，使得用户能够有感而发，这是一个维系与用户关系的重要方法。