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如何正确书写专业的职业邮件?

在职场已经工作了接近7、8年了,自己书写的邮件和接触到别人的邮件都不计其数了。这些邮件中,经常可以看到很多不是非常专业的邮件。具体有哪些注意点呢?
工具/原料

邮件

方法/步骤
1

正常邮件都有开头语,比如你好,xxx;您好,xxx;Hi, xxx; Hello xxx;Dear xxx。但是往往很多人写邮件时,一开篇就直接写内容,这其实会给人很没礼貌的感觉。

2

开头语需要有,而且需要选择正确的开头语。如果是客户、大领导、第一次沟通,需要用Dear或您好,而不能用Hi, Hello或你好。Hi, Hello, 你好,内部同事或是好朋友之间的。直属上司或是熟悉的领导,可以用你好或Dear+他们的英文名。

3

开头语后,就是正文了,正文选择同一种字体(颜色,大小),如有必要可以适当对关键词进行加粗或是对解释性语句打斜。千万不要有太多种字体、而且字体大小又有好几种,这很会影响对方阅读。

4

还有就是尽量少用红色字体,红色字体一般代表非常严重的事情也很容易给人一种冒犯的感觉。能不用就千万不用,如果邮件不能解释清楚,最好电话或当面沟通。

6

邮件标题需要能概括邮件的大概目的或是意图,这个从某种角度上,可以节省很多收件人的时间,同时也便于收件人在打开邮件阅读前心中有数。特别是领导,如果邮件标题不清晰,可能会导致他错过你想让他看的邮件,这样就达不到写邮件沟通的目的了。

7

还有很多人都犯过的错误,那就是忘记附上附件。所以写邮件前,最好先将附件附上,然后书写正文;发邮件前再仔细查看下。

注意事项
1

当然还有很多注意点,需要在工作中不断摸索

2

永远记住,邮件的目的是沟通信息,所以需要大家都理解到同样的信息

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