在iPhone11中，黑屏但是机器开着可通过对手机强制重启，进入设置，进行还原即可。
工具/原料
1
iPhone11
2
IOS13.3.1
3
设置13.3.1
方法/步骤
1
重启手机要先按音量+ ，再按音量-，最后按住iphone11的电源键，对手机进行强制重启。
2
选择通用在iPhone11的桌面上点击设置，在设置内选择通用选项。
3
勾选还原进入通用界面，在通用选项内勾选还原设置。
4
还原所有设置在还原主页内可以看到其中的还原所有设置，输入密码，然后点击确认还原即可。
注意事项
如果无法强制还原，建议送苹果售后维修