老人去世不知道有没有存款怎么办

第一顺序继承人凭已故存款人死亡证明。可表明亲属关系的文件，（户口本，结婚证，等）以及本人的有效证件。

公证遗书指定的继承人或受遗赠人凭已故人存款死亡证明。公证遗书及本人有效身份证件。

上诉人元无需办理公证机构出具的（存款查询函）可单独或者共同想存款所在银行金融机构提交书面申请存款查询。查询范围包括存款余额。银行业金融机构自身发行货管理的非存款类金融资产的余额。

银行业金融机构经形式审查符合要求后，应书面告知申请人所查询余额。