生活中面对很多人所犯的错误,我们其实都多多少少有一点意见,但有时候怕伤害或者得罪别人就会放在心里不说出来。可是这并不是处理身边朋友所犯的错误的正确的方式,真正的朋友之间需要彼此纠正对方的缺点,所以我们所要学习的不是不说破别人的错误,而是如何正确有效而又委婉地批评别人。下面告诉大家该如何委婉批评别人。
工具/原料
1
情商
2
真诚的态度
方法/步骤
1
注意要单独批评当事人。不要在公共场合或者其他人多的时候对某一个人提出批评,因为这样真的是会让对方很没面子,很有可能会伤害到其自尊心,你对他提出批评的初衷可能不会起到效果反而会造成其逆反心理,另一方面你也会因此而得罪对方。
2
批评前需要稍微说点赞美或恭维的话做铺垫。人人都习惯听好话和赞美自己的话,所以当你准备对一个人提出批评的时候,要注意先说点漂亮话做开场白,这样当你说出后面的话对方才不会那么难以接受,也更愿意听进去,你的目的才更容易达到。
3
提出批评时应该只针对某一行为和错误,而不应该针对那个人。与人相处忌讳的是将一件事或一件东西放大化去影射其整个人,当一个人犯错了,你可以提出批评,但只限于批评他的某一行为,而不要针对他整个人和其它方面,更不能进行语言攻击。
4
批评之后要提出相应的改正方法和答案。批评别人不能一味地强调他的错误,而要相应地给予你认为可行的改正方法和建议。要告诉对方为什么错了,哪里错了,可以怎么改进以及下一次该如何避免相同的错误,要让对方明白你提出批评不是刁难,而是为了能让对方进步。
5
对一次犯错之批评一次,批评过后就翻篇。不要拿着别人的一次错误反复说,更不能总是翻旧账。别人犯错了你及时地给予相应的批评和建议后就应该让它过去甚至忘记,以后就不要再重复提起,这一点可以自己设身处地地体会。
6
以友好的方式结束批评,不要用命令的口吻。批评别人的时候最好不要用太居高临下甚至命令的语气说话,口吻要平和,在讲话的整个过程要真诚,在讲话结束的时候要表示出自己的善意,不能让对方觉得你过于武断和厌烦。
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