订外卖的食物变质或有异物怎么办？

订外卖时，要确定好地点，避免让派送员难以找到，容易耽误时间，毕竟派送员都是比较辛苦的。

对于外卖的食物，如果出现头发等异物，要注意拍照取证，然后联系商家处理，要求退款。

同样的，如果外卖食物有异味了，不要吃了，给商家打电话，告诉其食物变质无法食用。

在致电商家后，如果协商一致退款就好说，如果协商不一致，那就投诉给客服，让客服给解决。

现在很多外卖的平台给每一单都投保保险，因此如果外卖食物出现问题，可以利用保险金来赔付。