越来越多的人加入网购大军,网购给我们的生活带来了方便,让人们在家里就能买到称心如意的商品。当对东西不满意的时候,还能够把东西退给卖家,及时把款项退回来。但是,申请退款卖家不同意怎么办?请看小编提供的经验。
方法/步骤
1
找出货物存在缺陷的证据。要退款,肯定是对货物不满意,认为货物存在缺点。这时,就要把缺点找出来。
2
向卖家反复阐述自己退货的原因。在购买平台上,跟卖家联系,真诚说明自己要退货及其原因。
3
打电话给卖家要求退货。在订单上,一般会留有卖家的电话号码。打这个电话号码,与卖家取得联系,并认真说明要退款。
4
申请平台中介干预。有些购物平台,会有中介干预服务。这时,也可以申请中介干预,让中介催催卖家退款。
5
直接向平台投诉。购物平台一般会留有投诉电话,打电话与工作人员联系,只要合理,工作人员会帮助你的。
6
向所在地的市场监管部门投诉。另外,你还可以向市场监管部门联系。只要合法,市场监管部门的消费者维权中心能够为你帮忙。