在淘宝购物的时候,有时候会碰到商品出现问题,这些问题会使商品无法使用,或者可以使用但想要卖家给点赔偿
工具/原料
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电脑或者手机
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淘宝网
方法/步骤
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打开淘宝网——登陆账户——点击已买到的宝贝——选择你想要退款的商品
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点击申请售后——选择我要退款(右边底下有无需退货的那个)
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选择退款原因(哪一点商家和你约定的不一样就选哪一个)、输入退款金额(最低为0.01元,最高为商家卖给你的金额),上交凭证(最好有商品实物图、与商家在旺旺的交涉截图)。
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全部填好后,点击提交退款申请。提交后,卖家有3天时间进行处理,如果卖家同意申请钱就会打入你的付款账号。你买东西时用什么支付的就退到哪里。(银行卡支付退到银行卡;支付宝支付退到支付宝,开通账户余额自动转入余额宝,就退到余额宝;花呗支付就退到花呗)。
注意事项
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1.一般情况下,全额退款卖家不会同意,他们会选择让你退货退款(运费他付)。
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2.不要故意选择不退货仅退款,卖家投诉会有可能让你的信誉降低。
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