淘宝购物，一般出现两种现象卖家不退款；一是交易没有成功，卖家不同意退款；二是交易成功后，卖家不同意退款。
工具/原料
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淘宝订单
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淘宝帐号
方法/步骤
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打开淘宝网站，进入主页面，如下图。
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在主页面上，点击“登陆”或“注册”，进行操作。若是有用户名的，直接点击“登陆”，进行输入用户名与密码，进行登陆就好了。
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若是点击“注册“，会出现如下图的界面，填写相关的信息，进行注册就好了。
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登陆成功后，可以点击浏览器顶部的“我的淘宝”--“已买到的宝贝”如下图。
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在自己的订单内，找到相应的订单，如下图。若是未交易成功的订单，可以看到相关的订单如下“退款/退货”。
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点击“退款/退货”后，会出现下图窗口，根据需要进行点击操作。
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若是交易成功的状态下，可以点击“申请售后”或“投诉卖家”。
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且记在交易成功的15天内进行申请“申请售后”，与“投诉卖家”，方便处理，若是过时间，就不好处理了。最后一步只能给评论了，或是直接与商家沟通，针对问题给你解决。
注意事项
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网购后，多注意查收自己的宝贝
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出现问题，及时与卖家沟通，反应
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