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怎样做好沟通协调:[17]写好年终计划

年终了,每一个人都要写年终总结和计划。除了一些搞文秘工作的人会花时间来琢磨怎么写好,其他的人一般不会太把他当做一回事情。其实,写好一个年终总结是不容易的,也是对自己有好处的。首先能让你对工作更有有主动性和进攻性,其次,确实能够让你有个机会能够提高自己的专业知识和其他各方面的综合素质。囊中羞涩的上班族们,如果没有其他的创收来源的话,就做好的年终总结和计划吧,让来年的工作变得更会有效率和主动性,为自己多赚得一点时间吧。
工具/原料

实践总结

目的
1

总结过去一年的工作。回顾过去一年的工作,首先检验一年的工作思路是否是符合实际情况。可以从工作成果和工作流程来看,如果工作成果大,工作流程或者完成的进程比较流畅或者顺利的话,说明年初确定的工作思路是正确的,包括年初对形势判断得正确和所采取的方式和方法都是正确的。如果工作成就不理想,各方面进行的不顺利,就要考虑客观情况判断的准确不准确,期间是否发生了重大的变化,思考所采取的措施是否得当。

2

具体核查工作内容。将工作内容按照重要性排列,然后对这些工作进行评估。那些工作做的比较好,那些工作做的不够好,其中隐藏的优势是什么?劣势又是什么。对具体的一项工作,成功和失败的原因各是什么。核查具体工作的时候,也可以按照对问题本质把握程度来展开。例如可以从时间顺序、从工作内容的沟通成、从个人年初的规划要点等方面来展开。

4

综合以上各类情况梳理出自我的不足和努力的方向。同时也要确定自我的优势项目,继续发扬和改进。自我不足大致有重视程度不够,计划执行不到位,个人状态调节不够,个人能力储备不够,处理方法有待于改进。个人能力储备不够,就要具体对能力进行具体分析,是知识储备不够,还是动手能力不强,操练程度不够等。搞清楚原因后,采取具体措施去改进,这就是新的一年中的必备内容。

5

工作中除了工作本身的事情外,还有沟通协调的问题。在工作中,就算一个人的工作也会涉及到沟通的问题。一项工作中有分工必然就需要沟通。往往一项工作也许个人计划和实施得不错,但是协调做的不到位,最后归于流产。沟通协调大致有几个基本要求:向上的沟通时,及时取得上级单位的理解和支持,包括人和财务的支持。这要求个人要对整个工作在大局中的位置和意义有所了解,对上级的思路模式要有所理解。向下的沟通主要明确的工作要求,包括完成时间和质量标准。这需要你对下属的工作状态和个人特征有所理解。沟通协调也可以分为传达和汇报两个方面。鉴于沟通的效率要求,用语必须规范和准确,不过多使用含糊的语言,当然在某些结论性的东西是可以有所 保留的。汇报和传达,应使用结构化的描述。有规律的东西容易被人所理解,这是沟通的必要要素。以上是沟通的最基本的要求。沟通协调的更一步要求是模糊化。这并不是对沟通基本要求的否定,而是将沟通协调的形式进一步升华。

6

年初计划。任何时候要将休息和健康放在第一位,任何计划都要着力于可持续发展。太劳累,工作内容太多,一个都实现不了,会让人丧失生活的热情。因此在计划中第一条就是,确定合理的目标,最好是在总结的基础上和新一年新情况的判断上合理确定目标内容和工作任务。不要过多,也不要过量。新的一年工作内容要对总结内容有一个调整提高的内容,否则总结不会对新的一年里的实践产生作用。

7

应急的措施。必须要预留一些时间来应对计划外的事情。计划永远赶不上变化,为了确保完成我们的计划,我们必须预留一些时间来完成我们耽误的一些工作。应急措施要注意合理性。例如时间和其他可利用的物质条件。有些事情不一定就是一定要亲力亲为,可以尝试利用金钱去买时间来变通。因为计划完成了,稍微花了一点钱也是值得的,更有利于自我成长的。人需要懂得这种变通。

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