原因分析:1、柔顺剂添加位置不正确。2、柔顺剂未加水稀释,导致堵塞。3、柔顺剂添加过量。4、家中水压偏低,进水慢,导致柔顺剂不能从小的虹吸孔正常冲下。5、长时间不清洁洗涤剂盒。解决方法:在使用柔顺剂,请在洗涤剂盒“柔顺剂”中加入。不要将粉末或液态的洗涤剂加入柔顺剂“柔顺剂”盒中。柔顺剂的使用不要过量,应不超过蓝色插件“A”MAX的基准下沿。建议联系物业检查家中水压,换时段再试机。建议每月至少清洁一次洗涤剂盒。注意事项:最好少用衣物柔顺剂。如果想让衣物柔顺,不妨试试以下几种方法。它们不仅不会危害健康、污染环境,还更经济。1、向洗衣机中倒入1/4杯小苏打,可以软化衣物。2、倒入1/4杯白醋,也可以软化衣服(但不要同时使用漂白剂)。3、将衣物搭在晾衣绳上,以消除静电。4、将一小片铝箔与衣物一起放进烘干机,能避免产生静电。5、较柔软的衣服,少用洗衣粉。6、安装软水器。7、如果一定要使用衣物柔顺剂,尽量选择含有天然成分的。