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网络平台会员收益支付方案和支付体系流程设计

一些网络团队(网络工作室),有一定数量的来自网络的雇员,这些雇员以会员的形式存在于工作室的网站平台下。这就涉及到向会员支付收益、佣金及报酬的问题,特别是初创团队,更需要认真设计支付方案。下面从平台角度,用某平台(见正文里的附图)为例,讲一讲网络平台的支付方案要点。
步骤/方法
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支付成本

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从成本管理角度考虑,给会员支付酬劳,也是有成本的,如果支付方案设计不当,成本还会很高。因而,要把最低提现额度设置得合理一些,虽然不能设置得过高,那样不得人心,会导致会员流失,但也不能设置得太低,否则会导致会员频繁提现,加重支付工作量,也即加大支付成本;以一个完整的支付流程作为一个支付周期,为了节省支付成本,要尽量采用长周期来设计支付方案,以避免出现实时性和短促性的支付处理导致增加支付工作的财务人员;长期需要进行小额批处理的网络平台,无论是选择银行(柜台和网银办理业务)还是第三方支付工具,都会涉及到手续费的问题,因而,要尽量选择费率低且支付效率高又方便会员的支付工具,此外,针对支付产生的手续费,可以考虑对会员加收提现手续费。

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现金流

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从下面的流程图可以看出,如果会员的账户余额在某月一日就超过了100元,假设是101.56元,那他只能等到当月16日到30日才能申请提现,那就会有100元会在平台上多滞留15日。假设该会员在当月16日申请了提现,如果他的一切审核都顺利通过,钱到达个人现金账户的时间最快要16天(下月1日通过提现审核,财务当天进行支付,且银行等支付工具能即时到帐),最迟则要37天以上(下月15日通过提现审核,审核通过后第7个工作日财务进行支付操作,节假日顺延,银行等支付工具不能即时到帐);如果提现审核不能通过,或是支付失败,则他需要进行第二次提现,如果第二次提现顺利,整整花了两个支付周期的时间,他才能拿到钱。

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从上面分析可以看出,要控制住现金流,在审核和支付提交环节是关键。很多网络平台都是支付周期都在7到15个工作日内,太长的支付周期,会导致会员流失的,特别是初创团队,更难以吸引会员。

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某网络平台支付方案流程图

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