电视广告——消费者的心理

消费者的心理活动过程。

其中包括认识过程、情感过程、意志过程。

其中包括气质、性格、兴趣、能力等。

消费行为中的心理活动。

主要有需求、动机、欲望等。

影响消费行为的心理因素。

学习、记忆、注意、想象、态度等。