先打开淘宝，不管是在浏览器上面直接打开淘宝网页还是客户端都行，不管下个客户端更方便一点，点击“我的淘宝”那里，找到自己需要退货的东西，我要退的是衣服，点击所买的东西的那个图片。
然后点击“退款”，出来了“退货退款”和“仅退款”二个，我们已经收到东西了就选“退货退款”就可以了。
点击它以后就会出现一个页面需要你填一下退款的原因，我们就写一下原因，那个图片是无所谓有没有的，如果是质量出问题可以拍几张图，填好了以后点一下那个“提交申请”。然后我们就等店家同意这个申请了，一般店家都会同意的，有些事先申明不会因为尺寸什么的接受退货的可能不会同意，但是我们可以再申请的，毕竟东西我们不想要了肯定是有它的问题的，最好拍几张图来证明东西真的不好。
店家同意了退货申请以后会发来退货的地址和信息，我们记下信息，还要记住店家的一些要求，不然退货不怎么顺利的。我建议呢买东西先买个运险费，画的钱很少，有的店家会送运险费的，这样退货的话快递费不说店家全付至少也付一部分了。
有的店家会要求我们留一张纸条上面必须写明退款订单号，会员名和手机号，有的是直接发信息给客服了。我们去寄快递的时候最好选店家寄来的那个快递，因为他们有的可能在退款要求里面没有说明，但是最好又说不收有些快递，所以我们还是注意一点比较好。东西我们也不是非包装的整整齐齐，但是不能影响店家再卖出去，店家送的一些什么小东西一起给它包进去。快递寄好之后那个单子要收好，万一快递寄丢了要拿这个去索赔的。
我们再在我们退款的那里点击“退款”，把快递的名称和编号写一下，方便店家收快递。然后出现一个需要我们等店家收到大学确认无损之后退款的信息，那么我们就耐心等待吧。我们退货一般最好在收大学之后的一个星期以内，因为一般都支持7天退货的，还有那个我们退款的快递能到信息也要在它规定的时间内填好，过了期限是不行的，有的虽然还可以给你退但是买了运费险的也要自己付全部快递费，而且还很麻烦的。