电脑/移动设备
wifi/流量
近年来，网购维权事件时有发生。前段时间在某宝上的一家卫浴专卖店定购了一套整家具，送货来的时候是几大件包装好的分体零件，由于东西多而且比较大，就没有一一打开检查就签收了，等到安装的时候才发现一些配件不少这就少那的，有些木料都开裂了。立刻与卖家联系，运输过程中造成的，又说肯定是卖家发货时就这样了的。来来回回，互相推诿，谁都不承认，后来卖家同意调换，但是自己承担运费。本来想，在网上买可以便宜一点，但如果自己承担调换的运费，损失可就大了，无奈只好自认倒霉，凑合着用了。所以，建议各位网友，如果选择网购家具，最好先详细了解购物流程，按流程操作才能最大程度地保护自身权益。
首先，要确定所需家具的一些应用数据，如长、宽、高等，并且尽量做到精确。
然后，选择比较正规的购物网站，比如居里网家居商城等。搜索相关商品，找到自己喜欢的款式后，再对商户进行筛选。可以与卖家客服进行沟通了解，买家具不同于买衣服，因此要尽量问仔细各个环节和细节，比如对于一些送货、安装、赠品的细节也要全部敲定。
另外，网购家具时，不同批次的产品在色泽、样式方面难免会存在一些差异，因此在购买前必须清楚掌握产品的基本特征、有无售后服务等。所有与商户沟通时涉及的售后服务条款，包括退换方式、保修期限等聊天记录等也要尽可能地保留，一旦出现纠纷时可当做佐证，沟通过程中尽可能地想象可能损害到自己权益的具体细节，然后一一要求商家解决这些问题，可以的话要求其作出书面承诺。
网购家具和建材等物品不同于网购其他商品，其中涉及维权的问题比较多，而且，一旦产品出现问题需要退换是极不方便的，要么卖家不负责退换，即使负责退换消费者所需支付的物流费用也较高。所以，货到后一定要仔细验收后再签字，一旦出现任何问题要及时与商家沟通，在问题没有明确责任人之前，绝不轻易确认收货。付款时，最好选择第三方平台，比如使用支付宝等，选择这样的平台即使遇到货不对版、安装不到位、不承认售后服务等问题时，都可以依靠网站来维护自己的权益，有时甚至可以全额退款，最差也可以保证消费者向网站投诉后，网站出面为消费者维权。
总之，只要是网购多多少少都会有些风险存在的，涉及金额比较大时，一定要小心再小心，毕竟钱都是来之不易血汗钱啊，除非你是土豪，money多的没地放的话，你就随便挥霍吧。
勒紧腰包
管好自己的手