礼貌 和亲 关爱
.员工有正确、专业的工作态度,即对待工作严肃认真,勤奋也包括在内,“眼里有活儿”则更进一步;
3.员工有做好这份工作的“软技巧”(Soft Skills),内外和各利益攸关方进行坦率的沟通,能够有效进行团队合作,“有领导力、能妥善处理冲突”则更进一步;
4.员工的业绩很好,能够完成老板布置的任务,甚至超出预期。这里主要是靠数字说话,即有效业务活动量、给公司的营收和运营的稳定做出的贡献等等。“Get Things Done”是必须的,“Make Things Happen”则更进一步
5.很忠诚,这体现在他(她)的现状和发展方向,就此勇敢地发表自己的意见(至少这说明有想法),的核心利 益,并把个人的命运前途联系在一起——即干下去,而不是三心二意谁来勾搭就和谁眉来眼去。如果能跳出惯性思维的窠臼和自己的舒适区域(Comfort Zone),敢于挑战自己的极限,为公司的发展承担更多风险,则更进一步。
6对于直接向你汇报的: 1.升职后和麾下全体员工有个正式的讲话,表明你的基本立场和工作思路,了解大家的想法,确定目标:大家一起好好干,给公司作更大贡献,团结向上,荣辱与共; 2.和关键员工做个单独谈话,了解其所思所想所图所要所忧所惧,看能否在职权范围内为其争取应得而未得的利益; 3.新官上任阶段,对分配下去的每项任务有明确定性定量指标和完成期限,赏罚分明,但赏(表扬)要公开,罚(批评)要私下,先给足面子; 4.对于不配合或不胜任的,只给两次机会,即第一次尝试和第二次补救,过期不候; 5.对于错失两次机会的,采取管理措施,洒家个人比较喜欢重新放回试用期(这相当于又给了一次机会,以显得哥确实已经仁至义尽),以观后效; 6.如果连试用期都没过,通知人事部,裁员。
7对于和你有协作关系的: 1.上任后就立刻拜山头,礼数做足,面子给足; 2.在正式场合说明自己的工作思路,寻求对方的配合,内部专用的会谈纪要,抄送给各攸关方 – 谁答应了做什么,什么时候做到,有个书面的凭证; 3.工作中出现配合问题的,别忙着指责对方未尽职,整体工作不受负面影响,不会因此蒙受损失,然后再和对方正式探讨流程中是否有缺失。这种情况下,有书面的内部会谈纪要就成为必须,谁答应了什么、还有哪些存疑需要进一步澄清,白纸黑字,明明白白。底线是谁也不能为对方的疏忽或过错承 担管理责任; 4.做好工作记录。这一条太实用了,洒家曾用精密的工作日记击败过无数不作为或主动闹事的内部人士; 5.及时让彼此的共同老板知道工作进度,靠事实说话,不抱怨,也绝不率先告状(老板给你升职是看中你有解决问题的能力,你遇到点儿事儿就哭哭啼啼时常还在老板耳边吹风,没猫腻也会被别人认为有一腿); 6.做好摊牌准备,最坏情形无非就是杨子荣在威虎厅和小炉匠对决,看崔旅长最后选择谁。
综上,你所做的一切,都是为了避免被拉低到对手熟悉的层次,然后以丰富的经验击败你。 崔健老师早就说过:寂寞就是一团烈火,而嫉妒则是一条毒蛇。同事的不良反应,无外乎羡慕嫉妒恨,空虚寂寞冷,核心是认为自己比你更应当获得这个职位。他们不敢和老板据理力争,一肚子气就撒在你身上。但你要知道,你已经不是过去的你了。现在的你,能灭火,能捕蛇。坚持与人为善,坚守职业操守,坚定理想信仰,Be yourself, do your best。最终你会发现,正是那些妄图阻止