海底捞的服务确实惊人的好,但不是每个人都能接收这种热情的服务,有些服务甚至有些过头了,让一般的人无法接受,让人不知所措!那么对于这种太过热情的服务如何解决呢?
工具/原料
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服务
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态度
方法/步骤
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海底捞的服制度,公司的特点就是在保证餐饮品质的基础上,提高更优质的服务!但是过于热情的服务肯定有消费者提建议,的角度改善过于热情问题。
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但不能因为少数的不适应而降低大多数人的热情服务,那么服务员应该随机应变,因人而异,因为服务是活的,而不是死的!做到察言观色的服务,才是一个合理的服务态度!
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对于顾客而言,可以顺从这种服务项目,毕竟这是海底捞的特色所在,火锅都大同小异,来海底捞吃火锅的,一般都是去享受服务!所以也要理解其营销技巧!
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另外一些实在接受不了这种服务的小伙伴,我们进门消费时,可以提前给服务员打预防针,表示有需求才过来服务,其余时间只需等待即可!服务员也会顺从你们这个要求的!
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其实有些小伙伴对于太过热情的感到不自在的另一个原因就是,怕过度的服务成为有偿服务,比如给小孩玩具,帮你剪指甲,你一个人吃火锅的时候陪你聊天等等,其实这都是免费的,不放心的话可以直接问服务员,或许听到免费就不会那么不自在了!
注意事项
个人建议希望对你有帮助