对于客服,大家应该都不会陌生,之所以叫客服,就是为客户服务的工作人员,如果我们大家对某些商品不了解,那么就可以找客服来介绍一下啦,,各个平台的客服反馈速度也不一样,通过客服我们可以最直观的了解一个平台对客户的关注程度。最近就有一个客服体系比较完善的平台,那就是爱库存,下面,通过爱库存软件我们来了解一下客服吧!
工具/原料
手机
方法/步骤
1
首先通过手机我们打开爱库存相关app软件可以看到页面下部共有五大板块内容,而其中第二个就是客服板块;
2
通过点击客服版块进入客服相关页面我们可以发现,爱库存客服板块划分比较详细,其中主要为 “售前客服”“售后客服”窗口,而客服模块除了可以咨询售前售后问题,还有其他专门的问题解决窗口,例如发票问题、包裹丢件文件等。
3
当然,他们的客服板块还有相应的代购交流群,可以在此让更多的朋友一起进行交流哦!
注意事项
需注意的是售前客服与售后客服是不一样的哦,一个是购买商品前咨询的,一个是商品购买后咨询的哦!
上一篇:wps表格怎么修改工作表背景图片