我们的宽带上网基本都是使用运营商提供的光猫,但有时候光猫上会出现光的信号灯闪红灯无法上网,本文介绍遇到这样的问题分析解决的步骤,希望对你有所帮助。
工具/原料
1
使用工具:电信或其他运营商的光猫一台
2
使用工具:手机(安卓或苹果均可)
方法/步骤
1
一般情况,光猫上光信号灯闪红灯时,应初步判断为光纤链路故障。
2
尝试将光纤拔出再重新插入,观察光信号灯是否熄灭。
3
按光猫上的电源键重启光猫,再查看光信号灯是否还在闪红灯。
4
光猫是电子设备,过热可能导致稳定问题出现故障,可以将光猫关机一段时间再开机尝试解决故障。
5
如果以上方法无法解决问题,请准备好开通宽带的帐号,拔打运营商的服务电话进行故障上报。
6
运营商的维修人员通过远程诊断解决,或有必要时到现场为你更换设备或恢复光纤线路问题进行解决。
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通过以上几步,光猫光信号灯闪红灯问题得到解决,可正常上网。
总结
1. 重新插拔光纤尝试恢复;2. 重启尝试恢复;3. 联系电信工作人员远程或上门解决故障。
注意事项
1
不要拨打装机师傅的电话,直接拨打运营商的电话报修,走正规流程处理速度更快。
2
重新插拔光纤时注意别弄伤光纤。
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