周大生黄金如何退货

前几天在周大生买了黄金吊坠，本来是送给侄女做生日礼物的，但给侄女一看，她说不喜欢这个款式的，而且她也大了，不该再带这些卡通形状的吊坠，我无语了，只能去换个了。心想前天才买的，退货应该很容易，而且发票都齐全，但一到店内一问，店员以不能退货为理由，不予退货，说是只能以旧换新。店员说是以贵金属不能退换为理由，而且还说这个规定是很早就定下的，所以她也无能为力，无法，最后只能又买了个礼物给侄女，至于这个等黄金涨价了再以旧换新吧。