多语言展示
当前在线:548今日阅读:103今日分享:49

如何撤销对卖家的投诉

如今网购时代,特别是我们在淘宝买东西后可能会和商家产生一些因产品质量、发货时间、售后等问题产生的纠纷,然后投诉了商家,后来经过协商解决后,决定撤销投诉,那么淘宝投诉商家后怎么撤销呢,下面介绍的是通过手机APP即手机淘宝操作的方法。
方法/步骤
1

登录手机淘宝成功后,进入淘宝首页,点击右下角的“我的淘宝”,进入淘宝的个人订单中心,这里能看见所有订单信息,包括待付款、待发货、待收货等。

2

点击我的订单后边的“查看全部订单”进入所有订单界面,找到你之前投诉的订单,点击产品产品信息,并进入订单详情页面。

3

进入订单详情之后,在订单信息项最后一行就是“投诉商家”,并点击进入。

4

进入投诉页面之后,可以看到您之前发起的投诉了,继续点击进入该投诉到哪个流程详细页面。

5

进入投诉流程详细页面后,可以看到投诉的具体流程为柱状图形式,走到了哪一步,还等多少时间,审核多长时间,投诉完结时间等,流程下边就有两个按钮“撤销投诉”和“我要留言”是给买方交流使用的。

6

点击“撤销投诉”按钮后,会弹出确认提示框“撤销后您将不能再发起新的投诉”文字提示,点击“确定”按钮即可完成。

注意事项

撤销投诉确定认真考虑过,因为撤销完成之后,无法再发起二次投诉的。

推荐信息