首先，先看看业主总体满意状况 ，再根据各组数据进行分析。例如 1.总体满意率为98.7%，较上年略有提。业主满意度指数为78.4，业主对小区的评价更高了等等。
工具/原料
计算器
方法/步骤
1
总体满意率为98.7%，较去年略有上升。通过两组数据的对比来了解去年的一个满意度等等。
2
业主满意度指数为78.4，业主的评价更高了。通过测算来的满意度指数更能综合反映业主的评价，业主满意度指数的提高更说明满意的比率有较大的提高
注意事项
仅供参考
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