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365老人桌面使用注意事项

365老人桌面是中山点通365关爱您项目专为老人定制的一款手机桌面应用软件,除了具有一般老人手机的超大字体、功能简洁、简单易用等特点,同时还具备了颠覆常规的24小时人工服务、无忧通话、智能定位等以服务为主的功能通过对手机桌面UI的重新定义,使手机桌面更适合老年人使用。365老人桌面主要包含了短信、通讯录、通话、关爱专线、浏览器、音乐、相机、相册、电筒、设置、更多等功能模块。
方法/步骤
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1) 老人桌面的无忧通话功能必须在网络连通的情况下才能拨打电话,如没有打开手机网络(数据或wifi)就不能使用APP老人桌面的无忧通话功能

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2) 老人桌面的无忧通话功能使用范围以手机卡的接听范围为准(原理跟用户自带卡一样)

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3) 服务卡分为:电子服务卡(官方商城支付宝支付)、实物服务卡(现金支付)、老人桌面界面直接支付(支付宝支付)

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4) 实物服务卡分年卡、季度卡(官方商城只售卖年卡)

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5) 目前判断年卡、季度卡只能根据平台客户的使用期限进行区分

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6) 目前服务卡没有使用有限期(是长期的)

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7) 服务卡目前只开放老人桌面使用,适用于老人桌面的缴费或者续费,对365其它产品(平板电脑、功能机、智能手机)不适用

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8) 试用阶段只填写姓名即可享受10天免费试用,10天过后缴费成为正式用户,没有缴费则系统自动停止试用服务

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9) 成功缴费必须提供真实有效的资料以及身份证以供审核,成功缴费不能再享受10天免费试用

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10) 成功缴费后不能退款,成功缴费或续费后没有短信通知,可在手机或官方商城查询详情

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11) 使用过程中如需更换手机使用老人桌面(手机故障),在APP上有一个更换设备功能,可以直接通过输入手机号码获取短信验证码后更换设备

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12) 使用过程中如需更换手机卡使用老人桌面(手机卡故障)同上

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13) 每个号码只有一次试用机会,不能重复试用

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14) 目前只支持安卓系统的手机安装老人桌面,苹果(IOS系统)不支持老人桌面,判断是否适用老人桌面可建议是否能免费享受试用即可

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15) 平台目前不可以查询服务卡数据

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16) 营销系统不支持老人桌面的缴费或续费

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17) 使用老人桌面没有年龄限制(不需要年满50周岁)

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