旅游意外保险的赔付流程

取得有效凭证　　1．费用凭证的取得　　当旅游者在保险有效期内发生保险责任范围内的事故时，按旅行社方所提供的索赔凭证，决定赔款外汇或人民币，因此，陪同或客人在用外汇支付车费、医药费、急需用品费等费用时，要索取外汇发票。　　2．有效凭证取得　　旅行社除取得事故处理过程中所发生的费用凭证外，还必须及时取得事故发生地公安、医疗、或其分(支)公司等单位的有效凭证，并由组团办理理赔事宜。

事故通知　　事故发生后，导游应协助地陪在24小时内通知当地分(支)，并在三天内向组团社递交书面报告。若延迟通知，增加的额外察勘和检验等费用，将从所给付的保险金中扣还，所扣部分则由组团社承担，但因不可抗拒因素所导致的延误除外。

保险金的申请　　(1)被保险人身故时，由身故保险金的受益人作为申请人，填写保险金赔付申请书，在旅行社的帮助下，凭下列证明和资申请赔付保险金：　　1)投保单位证明；　　2)受益人的户籍证明和身份证明；　　3)保险费收据；　　4)公安部门或县级以上(含县级)公立医院出具的被保险人死亡证明；　　5)事故发生地公安部门出具的意外事故证明；　　6)被保险人的户籍注销证明；　　7)身故处理或遗体遣返费用的原始凭证。　　(2)被保险人残废，则由被保险人或其代理人作为申请人，在被保险人被确定残疾及程度后，填写保险金赔付申请书，并在旅行社的帮助下，凭下列证明和资申请赔付保险金：　　1)投保单位证明；　　2)被保险人的户籍证明和身份证明；　　3)保险费收据；　　4)为残疾人员提供医疗的医疗部门指定、认可的医疗部门出具的“残疾程度鉴定书”；　　5)事故发生地公安部门出具的意外事故证明；　　6)若代理人作为申请人，应提供授权委托书、身份证明等相关证明。