一、踏踏实实把自己的工作做卓越了，才能走上卓越的道路 刚走出校门的大学生，特别是那些优秀大学的大学生，优越感都是十分的强，渴望着拥有一份月薪过万的工作，可是自身能力又达不到，在成长过程中优越感是对自己成长的一种限制。 刚开始工作，作为一名一线员工，我没有太多复杂的想法，首先就是想办法把工作做好，把领导交待的事情圆满完成，想要做出好的业绩，必须要有新顾客资源，每天的目标必须完成，压力促使我无论刮风下雨，还是天寒下雪，都坚持早上6点去发宣传单，发报纸，付出总会有回报，我的客户量迅速增加，业绩一路飙升，在团队中脱颖而出，2个月时间从员工到主管，5个月时间从主管到市场部经理，公司的人性化管理和大胆使用新人的魄力，让我看到了前途的光明。委派我去开发2个市场，严谨的工作态度，给公司交上了满意的答卷。那么，我的团队为什么能够成功呢？
二、面对新员工，我们要鼓励他们，帮助他们，增强他们的信心 没有劳动力就没有生产力，组建团队是最重要的步骤，在招聘培养过程中我认为员工成长分为3个阶段：为钱而来、为情而留、为爱而做。 留住每个新员工，尽快适应环境是关键点，这时团队成员给予的热情和关心是非常重要的，我们会提前安排老员工精心策划准备一场欢迎会，的第一时刻，的温暖，对于留下来的信心也会倍增。同时老员工建议新员工搬到员工宿舍来住，所谓留住员工，就是留下来住下来。 在入职第一个月，信心的增加是至关重要的，必须在最短时间内产生业绩，是最好的激励方法，鼓励老员工发挥团队精神，暗地里帮助他们他们发展新顾客，沟通顾客，让他在不知不觉中产生业绩，避免因为工作方法不当造成的困难影响到信心，只要在第一个月赚到钱，以后就不会是问题。以后知道了，的人性化。团队的凝聚力会越来越强。
三、领导者的团队角色是督导和教练 在工作过程中，的领导，不要当甩手掌柜，一定要更多的深入基层，多与员工谈心，了解他们在具体工作中遇到的实际问题，及时给予鼓励和解决问题的方法，让员领导对他的关心，抽时间与团队的成员单独到茶楼、酒吧、西餐厅等上档次的地方交心，能够让员工感受到温暖，就算工作遇到困难，由于处理的及时和关怀，员工也会想办法来完成并且会超越对他的期望值。 不可缺乏的是，要对员工进行更多的组织学习，把行业的分析和解除顾客病痛作为成就感的事情进行分享和表彰，让员工潜移默化的从思想上认可每成交一位顾客，会给他们带来比产品本身价钱更重要的价值。只有员工的爱心意识提高了，他就会乐意在这个行业中做出更多的贡献，实现人生的价值。长期做下去，的骨干人才。
四、服务打造口碑，口碑促进发展 设立体验店模式就是在过去单一会议营销的模式上增加的一种超值服务，让顾客在上会、产品，建立更好的信赖感。多年的会议营销已经将顾客对保健行业的信心大打折扣，冲动式消费的几率很小，只有在会前将顾客服务到位，对公司对产品都很信任，才能在现场将销售氛围达到高潮。 服务过程中我们严格要求员工做到服务的十个一：一声问候 、 一张笑脸、一个握手 、一杯热茶、一把椅子、一盆热水 、一套说辞 、 一张名片 、 一声再见、一颗热心。 我们推出了中药泡脚的理疗项目，这款结合中医经络理论的理疗方式，非常容易让顾客接受，泡脚对人体的益处，不仅中老年从心里接受和认可，年轻人也很认同其中的道理，这样顾客来泡脚，就算家人知道，也不会过于反对，这样对降低家人的干扰有关键的作用。 在服务过程中，一定要将孝文化和爱心文化贯穿到整个工作中来，让员工明白这个道理后，再去给顾客实施泡脚服务时，心里障碍就会消除，并且对顾客也会体现出足够的亲和力。对于腿脚不方便的顾客，提倡员工亲自给他们脱鞋和袜子，帮助他们洗脚、按摩穴位，这种亲情化服务真诚的感动了顾客，他们激动地说自己的孩子都没有给他们洗过脚。不仅增强了顾客与员工之间的感情，同时员工也能完整的收集到顾客的准确信心，为产品的推广做好了铺垫。 口碑很重要，亲身体验过我们服务的顾客个个赞不绝口，他们就会在外大力宣传，员工在每个顾客离店时，恭敬的递上一张宣传单要求帮忙转介绍，同时员工自己准备一份精美礼品送予顾客，每天坚持下来，客户转介绍的情绪越来越高涨，新顾客源源不断，店内气氛活跃，每天的进店理疗顾客爆满，俗话说：有了人气，必然会有财气。
五、倾听顾客的心声，让顾客更加忠诚 总结会必不可少，每周六召集顾客举行小型座谈会，对一周以来转介最多的顾客给予公开表彰，发放礼品，调动顾客转介的高涨情绪。同时大家一起分享一周以来使用产品的感受，相互交流，不仅坚定了老顾客长期做下去的信心，也给新顾客起到了很好的宣传作用，只要能留住顾客，成为产品的使用者是很容易的。 这些年的努力和奋斗经验，最终使我受益匪浅，而今，很多人都在经的转变，在这个过程中，团队的领导者应该建立一个帮助他们成长的机制，给他们更多的关怀和爱护，就一定能赢得员工的拥护和支持，而这些人，很可能就是企业未来发展的骨干，企业的发展离不开这些栋梁之才。