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换货怎么使用运费险

手机淘宝已经被人们广泛的应用于生活中,但有时候我们可能买了不如意的物品,看到有运费险但是不知道怎样使用,那么换货怎么使用运费险呢?不要急哦,小编来和大家分享一些小技巧,希望可以帮到大家。
工具/原料
1

安卓手机

2

手机淘宝9.4.0

方法/步骤
1

打开我们的淘宝软件,点击右下方的“我的淘宝”,进入个人界面,在这里可以查看到“我的订单”。

2

打开“待收货”订单,找到我们购买的商品,点击这个商品进入详情界面,我们在商品下方再次确认一下是否有运费险。注意要在“确认收货”前退换货。

3

退货前向商家索要收件地址,核对好之后将商品“寄回”商家所给的地址,保留好相关票据,告知商家已经寄出。

4

商家方确认收到货之后会在72小时内进行审核,我们只要耐心等待就可以啦,一般退款方式是原渠道退回,具体情况可联系商家确认。

总结

1.打开“我的淘宝”,找到该订单。2.找到订单后确认是否有“运费险”。3.退货前向商家索要收件地址,将商品“寄出”。4.等待商品到达后商家确认无误,审核后72小时内退款。

注意事项

注意一定要在确认收货之前退换货哦!

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