工作总结和汇报是职场中必须要会的一项技能，总结做得好，能够抓住重点，会让领导对你更加肯定，对于一项工作完成的情况，可以从下面几点总结：
方法/步骤
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工作结果：任何一项工作都是结果为王，首先要展示工作结果，比如完成了多少销售业绩，维护了多少客户，客户满意度等等，这些以数据为支撑的结果，更加有说服力。数据越漂亮，代表工作完成的越好。
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工作投入和产出比：一项工作不仅要看获得了多少，还要看投入多少，用恰当的人力、物力和财力创造最大的价值，就代表工作完成的好，在工作总结中，这些投入的数据也是不可或缺的。
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团队的成长和个人的成长：工作结果不仅是工作本身的结果，还包括参与工作的人和团队，通过这项工作，他们获得了什么，有哪些成长，的潜在价值，员的成长。
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工作完成的好坏，还可以用360度评价方法，不仅自己评价，还可以搜集客户、同事、上级及下级的评价，全方位的认同会更加肯定工作的结果。
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