首先我们先判断网站打不开是客户端的个别问题还是服务器的问题而引起的一种整体现象，也就是说大家都无法访总问。
方法/步骤
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使用PING命令 在我们的电脑开始-运行->执行ping命令，看网站是否能顺利的ping通，如果不能PING通则检查客户端是不是DNS设置出现了错误。
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然后再看是否是由cname解析不顺利引起的原因，在电脑上面ping不加www的网站域名，看是不是能ping通，如果PING不通就有可能是cname解析造成的原因了。
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如果是你这边的问题，那可以更换浏览器，IE和360这些是属于同核心，可以试试火狐这样的浏览器测试，也可以检查一下是不是防火墙这些没有设置好。
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看浏览器提示的错误 如果是出现：无权访问或者提示输入密码和链接超时、脚本错误等这些错误的话就要交由给维护人员来解决了。
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