硬件设备准备 一台运行速度和网速很快的电脑，或一台接入了WIFI网络的手机，3G网络速度抢票不给力。建议在的网络预订火车票，网速有保障。当然现在ADSL提速了，在家中网速也是很快的。同时手机现在4G网络普及，在手机上进行预订火车票也是可行的。
软件设施准备电脑上：1、12306账号注册，注册方法和步骤在后面详解；2、浏览器选择，笔者历年订票，尤其2014年到后期预订火车票浏览器老是卡死，画面不动了，而另一个浏览器则OK。多准备一个浏览器备用；3、其它抢票软件或浏览器抢票插件安装测试OK；4、预订火车票时请关闭所有其它程序软件。手机上：1、手机下载安装12306官方手机软件，安装使用方法后面详解；2、若有其它人员手机帮助，可以安装其它第三方预订火车票的手机软件（如门户旅游、旅行网站提供的预订服务）；3、预订火车票时请关闭其它手机软件，因为是在抢火车票！
信息资料准备1、身份证号码，注册12306账号需要，一个身份证号可能注册一个账号，若需要多个账号一起抢票，可以多注册两个12306账号；2、注册账号之后，将需要购票的乘客身份证号码添加到：“常用联系人”；3、火车票预订相关官方消息收集，这很重要，后面将单独介绍，获得消息的途径有：12306官方网站首页公告：“最新动态”、电视新闻、手机端新闻、身边的人。4、网上支付，网银、支付宝等将准备足够的金额。
在火车票预订的过程中，铁道部火车票预订公布的消息尤其重要，根据它你才能调整制定抢票方案，采取相应的应对方法。首先进入12306官方网站，在首页的“最新动态”可以看到官方公布的最新火车票预订规定、通知、公告。
制定火车票抢票时间点计划 按时间顺序，并以红色字体醒目提示，第一个需要收集的信息就是网上预订火车票的起售时间，撑握了起售时间，我才能知道在哪个时间段去抢票。所以你需要在这里找到并记录下你的车次车票起售时间。以此制定抢票时间点计划。
制定火车票抢票备用计划－灵活运用政策 既然预售周期变长了，关于退票、改签也做了相应的改变，请见我图中画线部分，可以在开车前15天退票，这信息分析得出，我们若想在2月10日左右而无法具体哪一天出行，则可以将2月10日前三天与后三天的票都可以抢到手，到知道具体哪一天出行时，将其它五张票退掉。（这是很不厚道的哈）。 利用其它地区进行电话预订火车票，好多人抱怨电话占线打不通，其实你可以打其它省份的预订电话进行火车票预订，如使用四川、云南、湖北等地的区号加上官方订票号码，则可以预订其它省的票源，而且可以在你当地取票，到窗口取票也要在规定时间之内。
进入官方网站首页，如图点击：“网上购票用户注册”，进入注册界面。
按后面提示的要求录入注册账号信息，点击：“同意协议并注册”。
填写用户资料信息，需要真实身份证和真实姓名。注意：邮件需要填写正确，因为账号还需要激活，若邮箱乱填写，将无法进入邮箱进行激活。
注册完成，进入邮件立即激活。
进入刚刚你填写的邮箱中，会收到一封12306发来的邮件，打开邮件，点击激活地址。
账户成功激活，现在可以登陆使用的12306账号预订火车票了。
跟着步骤，下面使用成功激活的12306账号登陆
登录之后，如图箭头先后顺序找到常用联系人，并点击。
进入后，可以看到自己注册账号时的身份信息。点击上面：“增加”。
进入联系人信息填写，这里只需要填写购票乘车人的姓名与身份证号即可。
保存成功，可返回查看。
如图可以看到已添加联系人信息，注意：“已通过”，重复上面的步骤可以进行多个联系人添加。
常用联系人增加好了，就可以去进行火车票预订了，如图点击：“车票预订”，填写出发地与目的地，出发日期，点击：“查询”，这此抢票时间与日期按上面说的早应该计划好。这里为了说明方便我就随机选择的。
另外一种方式是自动提交订单方式，这是抢票使用最多的，若手工去选择联系人会浪费很多时间，所以先将联系人选择设置好。
另外一种方式是自动提交订单方式，这是抢票使用最多的，若手工去选择联系人会浪费很多时间，所以先将联系人选择设置好。
如优先席别、车次、余票不足部分购买，就是要买两个人的票，只有一张票了，则先只买一个人的票。将自动提交、开启自动查询都打钩上。点击查询就可进行自动抢票了。
可以看到每隔5秒查询一次余票情况，在起售时间前5分钟就可以开启自动抢票了。
当抢到票之后，快速输入验证码，确认。
订单提交中，以往这个地方最容易卡住，或出错，但若出错，可以去自己账号里未完成订单中查看是否提交订单成功，真正抢到票。
订单提交之后就是付款了，需要在45分钟内进行支付，否则会自动放弃你抢到的票。点击：“网上支付”。
目前12306支持的付款方式和银行就如图所示，若你使用的其它银行，而又开通了支付宝，可以将金额转到支付宝中，使用支付宝付款。
如图支付宝付款方式很简单，若使用网银操作跟你平时使用网上银行购物付款流程差不多。
若是使用支付宝付款的朋友，可以看看下面查询交易及退票的退款信息，打开手机支付宝钱包。
点击：“服务窗”进入，找到公从号：“支付宝12306公众服务”。
进入官方公众号，底部有功能服务键，可以进行公告信息查询，注意事项，车票查询，但不能进行购买。点击：“交易明细”，可以查看使用支付宝购买火车票的所有交易信息和退票退款信息。
建议使用电脑和手机同时进行抢票，可以多注册一两个12306账号，可在另一个电脑或手机登陆同时抢票。
若在平时网上预订火车票，而且票源很多，而需要购买靠窗户的票或下铺的卧铺票，则需要使用的上面所说的多个12306账号购票了，详见经验：http://jingyan.baidu.com/article/e4511cf331789c2b855eaf66.html
以上全部个人原创，看看笔者几十人常用联系人，就是这些年帮同事抢票添加的，纯属个人经验，若有不足，欢迎指评，我会重新编辑改善，帮助更多的新人。
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