1. 在公共场会，不论是机关单位，还是饭馆商店，瑞士人相互接触时，“你好”、“谢谢”、“请”一类的礼貌用语使用频繁，尤其在德语区，人们口头上总带着这几个字。 2. 瑞士人酷爱清洁，不但个人居室住所干净整齐，也十分注意保持公共场所的卫生，无论城市乡间，都绝少有乱弃废物的现象。他们也十分重视环境污染问题，因此在保护环境卫生、防止污势方面有许多严格而具体的规定。 3. 他们珍视火绒草，用它象征至高无上的荣誉，常将它作为最珍贵的礼物奉献外宾，以表达友好、诚挚、崇敬。 4. 瑞士各语区在语言、文化、宗教信仰、人的气质方面有明显的不同，难免有地域观念和某一地区的人议论另一地区的事，无论褒贬，都不相宜。 5. 瑞士人赠花很有讲究，不习惯接受别人赠送3支红玫瑰，因为这带有浪漫色彩，特定场合下才能接受这样的礼物。但是以1支或20支为礼是可以接受的。 6. 瑞士人不愿别人打听自己的私事，尤其是不愿谈论金钱与个人收入。他们爱谈论体育、旅游、政治及有关瑞士的话题，减肥与节食一类的话题，会令他们觉得倒胃口和扫兴，尤其在就餐之时。 END
1. 在瑞士购物，所有商品的价格内均包括了政府征收的6..5%的称为VAT的税项，外国游客可以宽免此税项。每次在有ETS(European Tax-Free Shopping)标志的商店购物超过500瑞士法郎，即可获得退税，但同时需索回印有ETS的收据。 2. 信用卡、旅游支票、主要货币及欧洲支票都可通用。但最紧记要携带你的护照或旅游证件，以作为身份的证明。在郊区或小商店购物，最好先兑换一些瑞士法朗现金。 3. 一般商店营业时间为星期一至五由上午9：00至下午6：30，星期六延长至下午4：00。但于大城市及主要的购物区会营业至下午8：00，而游客区的商店 会延长至下午9：00，甚至于周末亦会营业。一年有2次商品大减价，7-8月，1-2月。一般超市每周六也有优惠。 4. 银行逢星期一至五办公，营业时间上午8：30至下午4：30。位于机场及火车站的找换店由全星期七天营业，由上午6：00至下午9：00。学生帐号利息2%，工作帐号利息1.2%。存美元没有利息，还要收取一定的管理费。 END
1. 货 币——瑞士法朗 2. 时 差——瑞士时间比北京晚7小时 3. 电 压——瑞士的电压是220伏,频率50Hz 4. 小 费——所有酒店及餐厅的收费已经包括了15%的服务费，但对于良好的服务，额外的小费是受欢迎的，但不是强迫的，乘搭的士及理发亦习惯性的会给予小费。 5. 卫生情况——瑞士是欧洲最清洁的国家之一，防疫及卫生标准是全球最高的。所有自来水及公共饮水器的水都可放心饮用。旅客进入瑞士前无需作防疫注射。 6. 语言文字 ——瑞士是一个名副其实的融多种文化为一体的国家。 它有四大国语，分别是：德语、法语、意大利语和罗曼什语。平时国家机关等单位使用的官方语言是德语、法语和意大利语。而且在学校也必须选其中的俩种语言作 为必修课。因此几乎所有的瑞士人都能说2、3种语言，而且每一种都非常流利。