如何高效投诉运营商的霸王条款

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打电话去运营商的服务电话，按人工服务来投诉乱扣费、霸王条款。一般客服会说没办法退款，只能帮取消。这一步是必不可少的。后面再继续抗争。

经过步骤1的预热，下面可以动真格了。去工信部的网页申诉，工信部网站http://www.miit.gov.cn/上面有DX申诉专栏。按照表格资料逐一填写星号标注的。注意地址要稍微详细一点，否则不受理，还得重新填。

资料填写完整提交时候，会有弹窗提示确认。工信部处理后，会有短信通知受理。

坐等运营商的客服电话。沟通时候就不能太客气了，首先要表达出愤怒，其次要说道理，把霸王条款表达出来。再次要明确自己的诉求，也就是赔偿要怎样的。

把自己的怒气表达出来，诉求表达清楚，那么客服就会说请示上级去确认，再然后就是很大很大机会拿到自己的赔偿。因为这类型的投诉涉及到很大的层面，他们不得不重视。最后就是成功维权了。

打客服投诉是必不可少的。否则工信部有可能不受理。

把自己的遭遇写清楚。

把自己的要求写清楚。