11月7日上午，瑞星卡卡助手爆重大bug，打开Outlook Express后所有邮件丢失。如果遇到此情况，请尝试以下方案：
步骤/方法
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请先卸载瑞星卡卡或禁用其所有实时监控功能
2
关闭Outlook Explress，暂时不要收取新邮件
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先下载easyrecovery。
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打开Outlook Express，选择“工具”——“选项”
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选择“维护”——“存储文件夹”
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下图显示的就是.dbx文件（邮件）的保存目录，记下它，然后打开这个目录，将其中的所有文件备份，以防万一
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再次确认，所有的.dbx文件已经备份到一个安全的位置
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运行EasyRecovery Professional，选择“Email修复”——“Outlook Express修复”
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点击“浏览文件”
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找到.dbx文件保存目录，并选择要修复的文件（可多选）
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选择一个用来保存修复好的文件的目录，然后点“下一步”开始修复
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耐心等待修复完成后弹出提示，点击“确定”
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显示修复报告，点击“完成”
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再次打开Outlook Express，点击“文件”——“导入”——“邮件”
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选择你的Outlook Express版本，并点击“下一步”
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选择“从OE存储目录中导入邮件”，并点击“确定”
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选择刚才用来保存修复好的.dbx文件的目录，并点击“下一步”
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选择“所有文件夹”，并点击“下一步”
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耐心等待导入完成，点击“完成”即可找回您的邮件了
注意事项
目前这种方法不能修复邮件夹目录树结构，所有的邮件夹目录会在一层显示
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