差评一般是指网络店铺上出现的评语或相关的按钮标识，想要一个店铺发展的更好，差评越少越好才能更稳步的发展。
工具/原料
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网络店铺
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网络产品
方法/步骤
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在出现差评标识或内容时，卖家或运营人员第一想法就是“删除！删掉！消失！”，这也说明了这些运营者或是操作人员对店铺最理想的要求，同时也是比较有成就感的一面。
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一、改标识对于一些相对比较大的购物平台，想要删除差评方法很简单就是找买家直接改掉或删除即可，这也是卖家第一考虑的操作方式；但并非那么容易操作的，卖家必备时需要配备一些小礼品或是红包、优惠券给买家或许更好解决差评。
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二、改内容有些平台的差评，仅仅表现在文字或图片上，这时所要修改的则是文字内容与图片上。另一种则是过了改标识的时间段，那么只有在内容上做修改调整，或是删除整个评价内容或是后续添加相关的内容。
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三、追加评价有很多买家不愿意修改标识或是不会修改标识，那么可以直接在原来评价内容下面增加好的评价内容即可。这也是对产品给予又一种好评的体现，同时也能增加购买率的一种表现。
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网络购物讲究的一种持续性的发展，想要店铺更强大更稳步，在产品成交后会慢慢表现出来。所以评价是一面镜子，如何管控好产品质量与服务好顾客，这才是网络操作中不可忽视的一个聚焦点。
注意事项
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网络运营规则
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网络删除法则
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