美容院如何防止员工跳槽？

弱化员工依赖性

设立接班人系统

理性应对美容师

管理好顾客档案

弱化员工依赖性有些小型美容院常常把竞争力依托在一个或几个优秀的团队上，而如果这个团队离开的话，对美容院来说就是致命的打击。美容院一定不要把鸡蛋都放在一个篮子里，应该优化业务流程、科学设计岗位、加强知识管理，以此来降低对个别能力出色的核心员工的依赖性，同时减弱核心员工对美容院资源的控制，避免出现因核心员工流失给美容院造成无可挽回的损失。

设立接班人系统美容院要拥有完善的后备人才制度，未雨绸缪。积极设立接班人系统、制定接班人计划、建设人才梯队，做到如果某岗位人员突然离职，就马上有人接替，避免出现岗位真空现象，有效地遏制员工离职的影响，的长荣发展。

管理好顾客档案对顾客资源最有效的管理便是形成文档，将顾客的姓名、地址、联系方式，包括性格、喜好、肌肤特征、护理记录等等，全面记录下来，并按一定的规律进行分类。打消了部分美容师认为顾客是她自己资源的错误观念。而且，美容院经营者全面掌握顾客档案后，对顾客的情况一目了然，即便有顾客被离职员工带走，经营者也可以通过对顾客档案的分析，重新赢得顾客。