普乐菲智能扫地机器常见问题解答

常见问题：主机清扫的效果怎么样？答：1.扫地机器人是采用边走边扫边吸入的方式、它和一般吸尘器的结构不一样，并且清扫效果的测试方法没有明确计算方法规定。2.普乐菲采用可升降V型扫刷清扫专利技术，紧贴地面清扫，可清扫到地板与地板间的缝隙。台阶上会掉下来吗？百分之100保证主机不会从台阶上掉下来。主机遇到阳光直射、特殊荧光、电器原干扰、台阶传感器受到干扰等情况可能会失灵。（最好在台阶处放置虚拟墙。）木质地板的表面会不会划伤？主机采用防划伤TPE材质，可以保证不会划伤木质地板。（出于安全考虑：柔软材质的地面、新装修没有地板凹凸的地面、深色的地板、有光泽的地板等推荐不要使用。请先到显眼狭小的场所先使用、确定不会受到伤害再使用。一次充电能清扫多久？一次清扫面积？扫地机器人充一次电正常工作大约100分钟，清扫面积约145平方米。充电时间大概要多久？电池的寿命有多久，充一次电，电费大约多少钱？答：根据电池剩余电量的不同时间不一样，一般3.5个小时左右。每日一次、在正确的充电方式和使用环境中，电池使用寿命约3年。充电电池可无损充电900次，三个半小时充电约0.06。打开透明薄膜，为什么遥控器仍然不能使用？遥控器在主机的电源关闭情况下无法使用。常见故障问题：警告灯亮了？答：1.车轮上粘了垃圾（清理车轮组件）2.车轮磨损（更换车轮组件）主机不能返回充电座？答：1.遥控器的透明薄膜没有取下（遥控器的透明薄膜取下）2.遥控器的电池没有安装、没有安装正确（换新的电池）3.电烤炉等大功率电器影响（电烤炉停止工作）主机在充电座，完电后不能自动开始？1.充电座的排程预约自动清扫功能没有设置成功（正确设置排程预约自动清扫功能）2.电池温度太高（电离冷后再用）不能充电、充电中的电源灯不亮？答：1.电池是否正确（检查电池是否安装正确）2.电源适配器没有正确链接（检查电源适配器是否连接正确）3.充电座没有正确安装（检查主机和充电座接角的位置、调整安装的位置）4.电池温度过高（电池冷后在使用）四大科技里程碑：超声波探测、NIEDC无刷电机、分离式集尘盒、双核MCU这款机子转速高，声音小（45db），寿命长，采用了超声波传感设计，对玻璃门、透明深色家具都可以精准检测。技术提升：8CM超薄机身、双重杀毒过滤空气净化、预约智能清扫、防碰撞跌落、虚拟墙安全预警30天无理由退换货、3年全国联保